广州部分小区开发商和物业管理公司单方面上涨停车费一事持续发酵:本报连续报道的五个小区,目前已全部强行涨价,其中四个小区部分热心业主开始寻求建立话语权平台,纷纷成立业主委员会,以维护自身的正当权益。
昨日中午,本报曾报道过的金宝怡庭、广地花园和富基广场三个小区的热心业主代表齐聚一堂,共同探讨维权事宜。因“维修基金第一案”成为社区物业方面知名专家的孙威力先生,受业主邀请出席探讨会。孙威力建议,尽快成立业委会,与物管公司签订物业管理合同,要求尊重业主的话语权。
进展
富基广场准备递交成立业委会申请
广地花园和金宝怡庭仍在收集联名
在昨日的探讨会上,三个小区业主代表通报了各自成立业委会筹备组的工作进展,其中不少宝贵经验可为其他小区参考。
目前,广地花园100栋楼,每楼设楼长;富基广场除了每栋设楼长之外,每栋楼都建立业主微信群。根据《越秀区成立首次业主大会、业主委员会简要程序》(各区 要求基本相同),要成立业主大会必须有“占已交付使用物业主总人数20%以上业主联名”及“已交付使用物业建筑面积达到物业管理区域或者先期开发部分建筑 面积50%以上的业主联名”,三个小区的代表都反映,他们在小区公告栏位置张贴的收集通知,总是被物管以各种理由阻挠,甚至撕毁,所以他们设立楼长,由楼 长负责本栋业主资料的收集工作。
此外,富基广场此前曾在小区内公共场所摆摊收集业主签名,这一方法也被各小区认可。截至目前,富基广场已收集到超过20%业主的联名,准备向街道办递交关于成立业主大会和业委会筹备组的相关申请。广地花园和金宝怡庭还在收集联名过程中。
难题
历史遗留原因
致业主无房产证
在收集业主联名的过程中,广地花园和金宝怡庭的热心业主遇到了不少问题。广地花园业主王先生介绍,由于小区内租户很多,无法代表业主本人的意见,也无法寻找 到真实的业主,故联名收集工作进展缓慢;此外,由于广地花园内的学校等占地面积巨大的产业建筑,产权本就属于开发商,导致已收集到联名业主住房面积加起来 也无法超过50%。
金宝怡庭业主王先生称,该 小区共有417户居民,203户属于回迁户,其中又有大部分属于公租房回迁,由于诸多历史遗留问题,这部分业主中很多还没有业主资料,即房产证等证明,这 就导致即使收集到了联名,也无法满足当地有关同步收集房产证和身份证复印件的要求,进度十分缓慢。
考虑到申请成立业委会筹备组,到公示期,再到成立业委会后的公示期,一个小区的业委会从开始筹备到最终成立,往往需要耗时数月甚至数年,广州不乏有小区因遇 到上述问题,半途而废或者由开发商和物管公司“代为”成立了“傀儡式”业委会的先例。上述小区业主纷纷呼吁政府相关部门,能否考虑到这些小区的特殊情况, 缩短报备和公示的时间,同时放宽成立业委会的要求,或者干脆由公正公立的政府部门引导业主成立业委会。
停车费上涨只是成立业委会导火索
由于上述小区热心业主,均系在8月中下旬以来,遭遇开发商和物管以省发改委关于放开小区停车费用通知为由,单方面上涨停车费用后,开始准备成立业委会的,故在昨天的探讨会中,各小区业主代表也就顺利成立业委会之后的打算做了设想。
富基广场业主代表李小姐表示,小区上涨停车费仅仅是他们想要成立业委会的导火索,而不是全部动因。“事实上,长久以来,物管公司提供的服务都给人一种货不对板的感觉,上涨可以,但至少要告诉我为什么涨,涨了以后你可以多提供哪些服务?而不是说涨就涨。”
金宝怡庭业主王先生和李先生表示赞同,李先生说,金宝怡庭还存在着诸多房产被抵押导致业主拿不到房产证、消防通道被无故堵塞多年无人理、电梯维修安保不到位 等危害业主人身安全的现象,所有的这些,都促使业主们决定建立一个可以维护广大业主权益、拥有广泛话语权的组织,去与开发商和物业管理公司对话。“我们成 立业委会并非要赶走开发商和物管,而是要他们自觉接受业委会的监督,提供更好的服务。在我们的维权行动中,我们已经要求其他业主,不要采取过激的对抗行 为,理性维权。”富基广场业主代表表示。
支招
未有回应可视作同意
无法得到有效票数的业主签名?
孙威力,1960年出生于广州,毕业于中国人民大学,曾留学新加坡,因“维修基金第一案”成为社区物业方面的知名专家,著有《业主梦业主魂——购房维权与业主自治》一书。昨日,受富基广场业主要求,孙先生来到探讨会现场,为业主解答一些疑难问题。
有亲笔签名委托书也可
针对部分小区业主无法收集齐20%以上业主联名,以及其它证明材料的困难,孙先生首先解释,这是物权法和物业管理条例的相关规定,如果要成立业委会,那么真 实的业主签名必不可少,这需要各位热心业主苦下功夫,尽快凑齐。如果征集困难主要集中在“心不齐”上,孙先生建议热心业主们可以先从一个能够广泛影响到全 体业主的共同利益出发点入手,比如签订物业管理合同。
“在 征集业主们签名时,我们可以暂时不提停车费上涨、管理费上涨等细节问题,这很容易让不牵涉到自己利益的业主们产生排斥。”孙先生说,比如某些小区车主并不 是那么多,他们就对停车费问题不是太关注。但是,业委会却有着要求物管公司签订物业管理合同的权利,而在这份合同中,对业主的话语权、物业服务的质量、业 主对物业服务的监督权都进行明确的要求,这就涉及到了小区物业服务的方方面面,容易引起全体业主的共鸣。
如果征集困难主要集中在业主资料收集问题上,孙先生建议热心业主们还是要得到真实业主的亲笔签名,如果人不在本地,可以写一份附带亲笔签名的委托书委托热心业主全权处理业委会筹备事宜,可以省却不少工夫。
未得到回应可视作同意
对于业主签名也无法得到难题,孙先生表示,完全可以通过开发商和物业公司曾经使用过的方法,即“未有回应可视作同意”加以解决。去年下半年,番禺某大型社区 物管公司曾利用物业管理条例中“未有回应可归类至占比较多一方”的相关规定,在征集业主有关是否延续物业公司服务合同的签名时,将未收回的选票归类到“同 意”之中,招致了不少业主质疑。孙先生建议,相关细则仍需要在小区内广泛告知业主,让业主尊重自己的选择权才能实施这种方法。