动动手指,业主可随时随地轻松在房产服务官方平台缴纳物业费,这种便民服务2016年初有望在东莞成为现实。
市房管局有关负责人介绍说,该局通过开发房产市场服务信息平台,从服务入手,以科技手段加强对行业依法监管。据介绍,该平台将整合相关行业,实行会 员制,为从业人员设定门槛,纳入统一管理,以科技手段加强对行业依法监管。该平台的建设目标为,为广大市民、物业公司、物业小区、房地产经纪人、房地产中 介机构提供服务,为房管局、行业协会实施监管提供条件。
解决业主有效投诉和报修报障问题,实现业主对物业公司及项目负责人满意度打分功能,提供小区业主网上及手机(APP)查阅物业所有费用的清单及一键 缴纳功能;打击黑中介,设置房地产中介公司及经纪人的诚信分值,制定红黑榜及奖惩规则;解决小区业主的投诉问题,做到有接待、有处理、有回复、有监管…… 这些便利的服务,都将是该平台的内容。
市房管局有关负责人介绍说,我市房地产市场服务(监管)平台,将相关行业及市场主体纳入统一的监管体系,运用科技加强许可事项监管、规范行业发展。
此外,平台将会引进建立进货渠道,协助小区物业免费建立社区服务便利店,业主可以通过APP实现在线购物以及透支购物,实现社区化O2O民生购物消费,交易产生的利润归物业公司所有。