(记者左颖)想全面了解房地产中介公司及经纪人、业务员的业绩与劣迹吗?上网一查就知道。记者昨天从海淀区房管局了解到,房地产经纪行业动态管理系统已上线试运行,从下月1日开始,市民就能通过该系统搜索距离最近的房地产中介机构的具体位置、电话,详细了解中介机构的信用情况,并可对违法违规行为进行投诉举报。
“二手房买卖、房屋租赁都是百姓生活中的大事,但由于信息不对等、行业不透明、从业人员素质不高等原因,使得很多市民在交易中都有被中介‘忽悠’和牵着鼻子走的感觉。我们这套系统主要目的就是规范房屋中介行为、提高透明度并建立房地产中介机构的信用体系。”海淀区房管局副局长孙怀强昨天下午接受记者采访时介绍,从下月起,市民可以登录海淀房管局网站(http://hdfgj.bjhd.gov.cn/)或拨打房管局咨询服务平台热线82708600,随时查询了解海淀区所有经纪机构、分支机构(门店)、经纪人和业务员的信息和二手房的撮合成交情况,了解各家中介的排名,并可对违法违规行为进行投诉举报。
据介绍,截至目前,海淀区共完成了380家房地产经纪机构、586家分支机构、5303名从业人员的信息采集和核查,实现了与市住建委二手房网签系统的对接。这也意味着从下月起,海淀区每一笔中介撮合成交的二手房交易都将与具体的从业人员挂钩,并作为该业务员和所在中介的业绩对外公开。
海淀区房管局工作人员边旭晔昨天打开试运行的动态管理系统页面向记者演示,中介行业的信用体系由“业绩”和“劣迹”两部分构成,分别设有中介机构和人员的业绩量和投诉量排名。业绩包括二手房撮合成交情况和租赁备案情况,“‘劣迹’部分主要由投诉举报、执法检查等发现并查实的违法违规行为构成”,边旭晔介绍说,居民在海淀区房管局96181投诉热线或者市建委投诉平台的投诉信息,都将成为中介“劣迹”的依据。
除了动态管理系统上线,海淀区还将实行房地产中介行业统一佩戴“信息卡”上岗制度,无论是经纪人、经纪人协理还是普通业务员,从下月起都将佩戴“信息卡”上岗,并用不同的颜色加以区分。“信息卡”内嵌了二维码信息,市民可以通过手机扫描来查看该人员有没有劣迹。据悉,下一步还将建立房地产中介行业协会来规范中介。J170
本市集中整治房产中介10大“劣迹”
1.在小区、路口擅自戳设自设性户外违规广告牌。
2.在店堂门窗张贴房源信息或广告。
3.印制散发宣传推广房产中介服务的违法违规印刷品广告。
4.涉及群租房问题的违法行为:包括隐瞒与委托人有关的重要事项;违反规定从事居间、代理业务范围以外的其他经营活动;做引人误解的虚假宣传;占用、挪用或拖延支付客户资金;利用合同格式条款侵害消费者合法权益。
5.无照、擅自设立分支机构或超出核准的经营范围从事中介。
6.利用出租房屋从事无照经营等违法经营。
7.在互联网上擅自发布群租房及价格虚高的房地产销售、租赁信息。
8. 未经委托人书面同意擅自发布房源信息、发布虚假房源信息或恶意抢占房源信息。
9.违反北京住房限购政策,诱导购房人违反限购等政策措施,协助购房人伪造证明材料骗取购房资格,擅自划转客户交易结算资金。
10.为不符合安全标准的房屋提供租赁经纪服务、擅自改变房屋内部结构分割出租。