7月27日，深晚报道“Q房网员工上门暴打家家顺员工”一事，引起公众强烈反响，深圳市房地产经纪行业协会自律专业委员会迅速介入调查。昨日，该委员会发布了关于此事的处理结果。
委 员会认为世华地产（Q房网）员工殴打家家顺地产员工，给社会及行业造成了恶劣影响，应对本次事件负主要责任。要求世华地产对参与此次恶性事件的万某、万 某、黎某、分店店长肖某4名员工作出严肃处理，并将万某等4人列入“失信”名单，两年内深圳市任何房地产经纪机构不得聘任用上述4人。其次，吊销世华地产 汉京山分行的星级评价，由秘书处收回星级服务牌；该分行片区负责人，世华南油片区董事李志强（音）及前海区董事副总经理陈建（音）对事件承担管理责任，责 令世华地产予以处分。
Q房网深港区域董事总经理林家乐表示，会遵照房地产经纪协会的处理决定，接下来将与家家顺方面沟通后续事宜。同时，公司相关部门也都需要检讨，“随着公司人员越来越多，部门越来越多，危机处理和投诉处理必须重视起来”。
